一生懸命に情報発信しているつもりでも、顧客は「知らないよ」という事があります。
それって「伝えている」つもりでいても「伝わってない」という事ですよね。
「伝える」より「伝わる」って、難しいですよね。
「伝わる」という事は、顧客が「理解したよ」という状態にならなければいけないという事です。
伝わっていれば、顧客から何らかの反応があるはずですからね。
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それって「伝えている」つもりでいても「伝わってない」という事ですよね。
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「伝わる」という事は、顧客が「理解したよ」という状態にならなければいけないという事です。
伝わっていれば、顧客から何らかの反応があるはずですからね。